Eléphant Bleu - Tunnel Le Drive Arras

"Après un passage hier à l'éléphant bleu le tunnel de lavage malgres le programme complet !!la voiture n'est pas ressorti totalement propre les moustiques était encore présent je pense que le travail de préparation est un peu fait à la va-vite j'ai été obligé de tout reprendre dans une autre station de lavage afin de tout faire partir le point positif c'est nettoyage intérieur en illimité"

"le programme à 9 € est peu efficace, mais celui à 15 € donne un résultat satisfaisant. Malheureusement, l’aspirateur ne fonctionnait pas, j’ai donc dû faire l’aspiration chez moi. On peut laver les tapis et parfumer la voiture, ce qui est appréciable, mais on obtient aussi bien dans un Éléphant Bleu classique pour moins cher."

"Super contente du lavage de mon véhicule noir (j'avais un peu peur qu'il y ait des traces sur ma carrosserie noire) ce lundi 11 août 2025. IMPECCABLE. J'ai choisi un nettoyage Premium 15 € et un ajout de cire à 2 € car mon véhicule va rester dehors pendant 3 semaines. Le Monsieur qui accueille normal. Son prélavage manuel normal. Soufflette super pratique, machine à laver les tapis qui a fait le job, aspirateur qui aspire, usage du parfumeur. 2 choses non utilisées le gonfleur (ma voiture vient d'être gonflée par le garagiste) et la brosse/mousse pour nettoyer les sièges intérieurs."

"Je suis toujours ravi du résultat. Très bon rapport qualité prix et personnel agréable."

"Client depuis l'ouverture du centre . lavage au top sans descendre de sa voiture . Aspirateur, soufleur , gonfleur , borne de recharge et nombreux services gratuits à disposition. de plus , on est à l'abri les jours de pluie pour nettoyer l'intérieur de son véhicule . unique dans l'arrageois . je recommande"

"J ai pour habitude de faire le lavage de base dans cette station, je decide ce jour de faire le prenium à 15 euros ce qui n' est pas rien, et bien franchement déçu, le forfait minimum fait le même travail 🥴 un séchage plus est annoncé, les vitres pleines de traces, les jantes qui étaient peu sales pas nikel, l avant de la voiture comme pas nettoyé, à ce prix là on s'attend à mieux.... Je n' ai pas pour habitude de commenter mais payer 15 euros pour devoir finir le nettoyage en rentrant je ne trouve pas ça normal."

"Ce jours-ci, le 24 mai 2025, à 17h20/30 nous avons pris un lavage à 12€ À peine à avoir payé Le nettoyage fait par un des monsieur a été bâclé, pas souriant, désagréable et désinvolte. Une fois arrivé pour aspirer notre voiture, nous sommes allés nous plaindre, et un collègue à lui, est venu nous voir et nous a demandé notre problème. Il n’a pas pris en compte nos remarques, Personnel qui prenne de haut les clients et toujours en train de fumer leurs cigarettes, Nous ne reviendrons pas!"

"La distance ne m'empêche pas d'y retourner tant tout est ok"

"Ce petit message pour signaler l’état de vestusté des aspirateurs les tuyaux sont craqués pour certains ainsi que le manque d’aspiration. Depuis plusieurs passages les parfumeurs pour tapis ne fonctionnent plus. C’est bien dommage à 15€ la prestation…"

"Client fidèle depuis l'ouverture pour moi ce sera la dernière fois lavage à 12 euros véhicule très mal lavé avec énormément de trace Je recommande pas"

"Je suis allé nettoyer ma voiture et franchement un simple tunnel lave aussi bien. L'agent nettoie que la lunette arrière et c'est tout. Les bas de caisse ressortent aussi sale. J'ai voulu aspirer, mais pratiquement pas d'aspiration, es ce dû au nombre de personnes présentes !!! En tout cas c'est pas normal. Je suis reparti sans faire l'intérieur. Que ce soit n'importe quels tarifs, la voiture doit ressortir propre. Ce n'est plus comme au début, dommage"

"Lavage très bien c est toujours propre les accessoires sont disponibles pour les aspirateurs et autres le personnel sympa et très gentil rien à dire"

"Pour une auto nickel c'est là qu'il faut aller On peut même nettoyer la moquette avec de la mousse"

"Client fidèle au départ mais là c’est juste plus possible, de pire en pire ce lavage auto !! 15€ véhicule encore sale et non séché ! Je sais pas comment il fait pour encore être ouvert !! Bien sûr je modifierai par rapport à sa réponse qui cherchera manifestement à se dédouaner comme les autres réponses aux avis négatifs que j’ai pu lire"

"Jusqu'alors nous étions très satisfaits du service mais depuis plusieurs mois ce n'est plus le cas. Malgré des lavages à 15 euros la voiture nécessite un nettoyage supplémentaire. Nous avons surtout remarqué que le prélavage effectué par l'agent n'était plus aussi efficace qu'auparavant. Seul point positif : l'accueil est toujours aimable ! Malheureusement nous ne viendrons plus et retournerons nettoyer nous même la voiture au libre service."

"Malgré les critiques, pas toujours justifier ,personnellement, je suis très contente de se lieu, le personnel est très sympa, les prix sont justifiés par rapport de l'état de la voiture, on ne peut pas avoir une voiture de sport pour le prix d'une clio (métaphore),pour ma part je recommande se lieux"

"Super concept. Mais même en prenant la formule la plus chère, il restait quelques traces. L'accès aux aspirateurs est très pratique et appréciable."

"La semaine dernière, j'ai eu un souci dans le tunnel de lavage.,mon véhicule étant ressorti avec des traces probablement (mais je ne fais pas d'état des lieux de mon véhicule à chaque fois que je le lave..) laissées par le rouleau (la hauteur des traces et le sens vers l'avant ne laissant que peu de doutes. Je laisse mes coordonnés pour que le patron rappelle.... On est le 25, rien.. Peut être qu'il considère que cela ne le concerne pas et que ses clients ne sont pas importants... Vous ne me verrez plus Mise à jour**** On est donc le 13.08, toujours pas de retour me concernant... Lol Il répond à des avis d'il y a 4 hours mais pas au mien ??!!! Dois-je en conclure que vous reconnaissez un dysfonctionnement de votre tunnel ??"

"Très très déçue...ma voiture est sortie presque aussi sale qu avant le lavage ...après l avoir montrer à l employé il m à dit que j aurais du faire un lavage à 12 euros!!! A 9 euros c est normal...Dite moi à quoi ça sert de faire des lavages à 9 euros si ils ne servent à rien ...en tout cas établissement sale et avec des tuyaux rescotches, machines pour tapis en panne...rien ne va"

"Expérience très désagréable J’arrive, je dois attendre 5 min que quelqu’un arrive, me regarde d’un air méprisant et ne dit pas bonjour. Je lui dis, et il ne me répond pas. Aucun mot. Le prélavage fait a la va vite, n’a probablement servi à rien. 10min avant la fermeture, coupure de toute l’aspiration. Au final, j’ai payé 12€ pour une expérience désagréable et une voiture à peine nettoyée"

"Nissan 370z je ni retournerai pas, mal lavé ,trace certainement la feutrine au sechage partout autour de la voiture rayures sur mon coffre bref nous sommes de mariage cet apm donc pas le temps di retourner pour faire voir je prends des photos si besoin lavage tunnel à fuir"

"Lavage à 15€ supplément cire à 2€.... A ce prix là j'ai encore la saleté, des traces, véhicule très mal lavé ! Au tout début le service était nickel mais je ne reviendrai plus, c'est du vol 😬"

"Un petit lavage flash à 9€ ce jour... Totalement inutile ! Je peux repasser l'avant au Karcher. Fiente et moustiques tjs bien collés à la carrosserie ! Même s'il y a la possibilité d'aspirer tant qu'on veut, ça ne vaut quand même pas ce prix. Il y a de l'arnaque dans l'air pour pousser au plus cher... Ce sera ma dernière recharge, d'autres font bien mieux à ce tarif ou moins dont... Mon Karcher ! Pour répondre au propriétaire, dans ce cas on conseille le client en amont."

"1ere expérience ce jour… quel échec! Habituellement utilisateur d’une autre grande enseigne sans pb… véhicule ressorti avec spoiler Tesla arraché et micro rayures verticales sur capot avant et arrière!! Qq micro rayures habituelles vu la qualité de la peinture Tesla, mais capot micro rayé ++ ce jour!! Je suis allé voir les collaborateurs qui n’ont rien cherché à savoir… honteux pour le prix!!! A fuir"

"Une très bonne expérience : mon Dacia duster tout sale est ressorti impeccable ! Mention spécial pour le personnel sympa, les lingettes très pratiques pour l'intérieur des vitres et les plastiques intérieur et la zone de nettoyage intérieur en libre service qui est géniale ! J'avais pris la formule la plus chère et je ne suis pas déçu !"

"Je trouvais ce lieu super jusqu'à ce que j'y aille avec une auto noire brillante et qu'elle ressorte des rouleaux pleines de griffes ou traces de caoutchouc. Une belle frayeur et une carte avec beaucoup de crédit que je n'utiliserais plus 😥😥😥"

"Je recommande a 200 %. C est parfait. On a tout ce qu il faut sur place. Le lavage est top. Et pour laver l intérieur comme c est couvert on peut y aller quand il pleut ou vente, il y a un lavage tapis, un point d eau, ce qu il faut pour laver les sièges, pour gonfler les pneus, … bref je n ai rien a dire d autres que c est très bien"

"Ma voiture n’est pas ressortie parfaitement propre mais je sais que les rouleaux ne sont pas très adaptés à mon modèle et je suis quand même très satisfait du lavage. Cependant merci beaucoup au gérant qui m’a proposé de repasser dans le tunnel immédiatement sans négocier suite à un problème de la machine qui faisait des traces blanches sur le véhicule. L’espace de lavage intérieur à la fin est top. Je recommande !"

"Grosses déceptions pour le lavage à 14€. Je suis venue 2 fois et les 2 fois le résultat n’était pas au rdv. La voiture était encore sale, il restait du savon et les jentes j’en parle même pas !! Dommage j’ai une carte avec encore pas mal de crédit dessus. Je vais la donner, je ne reviendrais plus ! C’est inadmissible vue le prix qu’on paye."

"Je recommande à 100% ! L'expérience est vraiment top ! La qualité des installations est très bonne et les salariés vraiment sympas ! Ça change totalement du système des stations de lavage auto habituelles et franchement bravo pour tout !"

"Lavage à 14€ qui passe bientôt à 15€. Que l’on augmente les prix est une chose qui se justifie par la conjoncture actuelle… mais que l’on ne s’applique pas sur le service fourni en est une autre. Habitué depuis votre ouverture la qualité du prélavage est devenu médiocre… le reste est devenu juste correct, sans plus. C’est fini pour moi"

"Des traces en veux tu en voila .. cliente régulière à 14€ … à chaque fois que j’y vais je dois leur dire de bien insister sur la lunette arrière car difficilement accessible dans le tunnel ! Et à chaque fois ils l’oublient de la faire !! En plus le lavage et séchage laisse à désirer !! Ras le bol Mr le patron, pas la peine de me donner votre numéro ou je ne sais quoi, le mal est fait ! Et apparemment toujours les mêmes avis et rien n’y fait !! Mr, Améliorer votre service sinon croyez moi votre station ne fera pas long feu !! Parole d’une ancienne experte comptable qui a suivi des dossiers de stations de lavage !!"

"Dommage que le toit de la voiture ne soit pas nettoyé des le début tous comme le restant des choses mais bonne prestation"

"Globalement satisfait par la prestation, juste déçu du rendu sur les jantes pour le forfait premium à 14 euros."

"J’ai l’habitude de venir depuis 2 ans mais là je trouve que la qualité et beaucoup moins bonne j’ai pris la formule à 11euros le séchage plus et compris dans la formule mais mon véhicule est ressorti comme si le séchage n’a pas été fait et je ne parle pas des traces blanches que l’eau a laisser"

"Forfait à 8€, la préparation des employés s'arrête juste au pare-brise arrière, le reste n'est pas fait avant de rentrer sur le tapis de lavage, résultat encore beaucoup de saletés à la sortie sauf le pare-brise arrière qui est niquel... aucune explication donnée pour l'usage du tapis , frein à main ? Les rétros fermés ou non... Le top est l'accès à la 2nde partie lavage intérieure du véhicule très bien dotée. Le concept est pas mal mais manque de la rigueur des employés pour faire au minimum les éléments de sécurité : vitres et phares qui devrait être compris dans le plus petit forfait"

"Très déçu de ce passage au tunnel avec un véhicule de moin de 6 moi (donc peinture récente Lavage au tarif supérieur 14€ Beaucoup de trace d’eau et de séchage Surtout sur arrière du vehicule Personnel que j’ai l’essayer de contacté mais individu impoli vous envoyent balader J’en conclu que tu paies et ferme ta vielle Je suis chef d’entreprise avec 5 véhicules et je crois que je n’y remettrai pas les pieds Outrant le principe et bon et déjà passé d’autres véhicules sans problème La préparation du mec a l’entrée doit être importante de bien fête pour que le reste soit efficace Vraiment très déçu de ce passage Dommage !!"

"Petit coup de Karcher en arrivant, l'expérience de lavage dans le tunnel amuse beaucoup les enfants 🙂 Carrosserie nickel en sortant sans trace de mousse et des pistes vous attendent pour aspirer et nettoyer l'intérieur complet des voitures. Super ! Je recommande prix très raisonnable 👍🏻"

"Superbe station de lavage... Les tarifs sont corrects... Et on peut laver sa voiture complètement sans surprise... Aspirateur, parfum, souffleur, pression pneu... Bref pour le prix, le service est complet. Je recommande, pour moi la meilleur station de lavage de l'arrageois"

"Personnel désagréable est de mauvaise fois. Voiture sortie sale des rouleaux. La personne essuie au chiffon et dit c’est bon elle est propre. J ai payer un lustrage en plus et tous est supprimer avec le chiffon. Terminer pour moi. Je ne met pas ma voiture pour devoir la laver et recommencer à la main derrière."

"bon nettoyage du véhicule à l'extérieur hormis les passages de roues : résultat ça brille ! le plus gros point positif est l'accès illimité aux équipements de nettoyage intérieur ( aspirateur, lave-tapis etc) des formules de 8€ pour la moins chère jusqu'à 14 € pour la complète Satisfait je reviendrai en particulier si j'ai mon intérieur à nettoyer"

"Très content des prestations, la voiture ressort à chaque fois niquel ! Quelques traces à chaque fois à l'arrière mais rien de grave, l'aspirateur au top, le parfum pour tapis est le bienvenue :) Un grand merci et à très vite ;)"

"Employé presque incorrect, service client 0. Je me pose souvent la question de savoir pourquoi il est si difficile de gagner de l’argent en France, même pour un patron mais avec un salarié comme ça, je le comprends encore mieux. Deux lavages à la suite, pas d’aspirateur puisque monsieur veut rentrer chez lui à l’heure pile, mis dehors à 19h00, voiture mal lavée à l’arrière, alors que j’ai pris la formule la plus chère, geste commercial 0, enfin si, deux lingettes 🙌🏻 Je recommande vivement de ne plus y aller, jamais déçu avec ses collègues pourtant mais là, certainement la pire expérience commerciale de l’année 2022. Je souhaite en tout les cas à cette personne de commander un peu de savoir être et de fibre commerciale au père noël 2023 …"

"Plutôt déçu lors de mon dernier passage de la qualité de lavage. Sinon toujours aussi appréciable d'avoir un personnel sympathique et un accès illimité au aspirateur, soufflette, lave tapis de sol et même de quoi nettoyer les sièges."

"Très bonne accueil, c'est la première fois que j'y allais. J'ai pris le forfait a 14€ .Très bon résultat. Ce qui est bien, c'est la machine a laver les tapis de sol. Il y a une soufflette a air, plus une soufflette pour parfumé les tapis de sol. Je recommande."

"Station de lavage très complète qui de nos jours vous propose de pouvoir laver votre voiture l aspiré, laver les tapis, laver les sièges, passer un coup de soufflette et un coup de parfum ,gonfler ses pneus en illimité et pour 8 euros ? Seul petit soucis dans le lavage le plus cher je trouve que le près lavage n est pas bien fait juste un coup de brosse à moitié fait laisse un peut dubitatif 😕 dommage pour se point ."

"J’enlève la dernière étoile car le bas de caisse est le point négatif de ce nettoyage auto. J’ai pris un lavage à 14€ et je m’attendais à les avoir nickel, ce n’était pas le cas. 😓 Pour le reste, c’est parfait. Lingette pour les vitres + plastique offerte, aspirateur à disposition, nettoyage tapis + sièges (sauf pour les cuirs 😅), parfum pour les tapis. Au top. (Juste, s’appliquer sur les bas de caisse, ce serait parfait.👍🏼)"

"Première fois que je suis venue dans cet endroit et je ne regrette pas du tout. Prix très très raisonnable. Aspirateur illimité ainsi que lave tapis compresseur et parfum de tapis. Gonfleur aussi a disposition. Je recommande +++"

"Très bon accueil , il y a tout ce qu'il faut pour avoir une voiture propre et parfumée. On peut même y gonfler les pneus. Le prix pour ce service est parfait. Les eaux de lavage sont réutilisées. Sa mérite bien les 5 étoiles 🌟"

"J'ai testé aujourd'hui le lavage simple à 7€. Bonne expérience. Le véhicule est guidé a travers la ligne de lavage automatique (nous sommes à l'intérieur au point mort) puis nous avons la possibilité d'effectuer un nettoyage de l'intérieur (illimité dans la prestation) aspi... Etc... Mon véhicule est ressorti nickel (j'avais prévu un produit perso pour mes vitres et plastiques)"